当遇到网络充值问题，您可以考虑以下几个途径进行投诉或寻求帮助：
网信部门
如果涉及未成年人网络充值问题，可以向当地网信部门求助。网信部门会协助家长与游戏公司和充值平台沟通协调，帮助追回充值款项。
消费者协会
您可以拨打12315热线电话进行投诉，这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
在12315投诉平台提交投诉时，需要注意时间限制（通常不超过三年），必须有消费者权益争议，并提供相关材料。
电商平台
如果充值是通过电商平台进行的，可以直接向电商平台投诉商家，并提供必要的证据。
市场监管局
对于App充值无法退款的情况，可以联系市场监管局的法规处进行投诉。
报警
对于8岁以下的未成年人充值，无论金额大小，都属于无效的民事法律行为，可以直接报警处理。
在处理网络充值问题时，请确保保留好所有相关的证据，以便在需要时提供给相关部门。
