据邯郸火车站消息，“五一”假期2024年5月1日至5月5日期间，邯郸火车站发送旅客13.14万人，日均发送2.6万人。“五一”假期客流主要以学生流、探亲流、旅游流为主，主要集中在北京、天津、石家庄等城市。
为应对客流高峰，邯郸火车站提前策划，精心组织，采取了一系列有效措施。
运力安排方面，车站加开了多趟热门方向的列车，包括北京、天津、石家庄等，以满足旅客的出行需求。同时，优化列车运行时刻，提高运输效率，减少旅客候车时间。
服务保障方面，车站针对大客流变化增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票；在二楼候车室北侧新增候车室，有效缓解旅客候车压力；客流高峰期在售票厅处增开应急进站通道，为“急旅客”进站提供方便；组织休班干部职工、志愿者、党员突击队等人员在进站口、售票厅、电梯等处所引导旅客候车、检票，维护秩序，确保旅客出行安全有序；为老弱病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶服务，设立爱心候车区，配备轮椅、担架等便民设施，让旅客感受到温暖和关怀。
邯郸火车站温馨提示，节后发送旅客人数仍维持在较高水平，旅客出行请尽早出发赶往车站，为安检、进站预留充足时间，以免耽误您的行程。广大旅客在车站发生问题时，可到服务台或拨打服务热线（0310-7462512）寻求帮助，车站将努力为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。
通讯员：裴志勇 王利芬
