超千个暖心点位，一键导航直达，榕城五条特色服务街区亮相……
数字赋能！爱心茶摊今夏温情升级
市民在烟台山公园爱心茶摊取水喝。
酷暑又至，遍布福州大街小巷的上千个爱心茶摊如约上新！这个由福州市委文明办联合多部门持续12年打造的爱心品牌项目，今年迎来数字化升级和品质大跃升。“爱心茶摊地图”在多个平台上线，可智能推荐就近点位，实现一键导航直达；五大特色服务街区集中亮相，将便民服务与文化传播有机结合，为夏日榕城注入汩汩清凉与满满温情。就在本月，“福州爱心茶摊：一杯水传递城市文明温度”入选2025年福建省城市文明建设优秀创新案例。
公交仁德站爱心茶摊志愿者为市民送水。
全城合力提质扩面
“有了它，喝水方便多了。”近日，福州水务集团在温泉公园设置爱心茶摊，新添两台直饮机，24小时供水，方便游园市民随时都能喝上水。
市中医院与福州地铁集团合作，在东街口、象峰站点设立爱心茶摊，提供由中医院专家精心调配的四季养生茶饮。
福建海峡银行在福州网点上线30多个爱心茶摊，茶摊处配备矿泉水、各类防暑物资，并额外提供饭菜加热、空调纳凉、应急医药等服务。
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在城市的大街小巷，上千个爱心茶摊宛如温暖的港湾，默默传递着善意与关怀。
“着眼于更广泛地服务市民群众，今年爱心茶摊新增点位在选址上注重覆盖交通枢纽、公园景区、商圈广场、政务服务中心等人流量大的区域。同时，在环卫驿站、外卖骑手休息站等户外作业人员密集区域加密布点。”市委文明办相关负责人介绍。
经过调研，主办方规划了4种类型茶摊。基础型要求配置统一标识并亮牌服务，设有保温水桶或自助饮水机、一次性纸杯。升级型和精品型，要提供一定种类的便民服务，如手机充电、饭食加热、冷气供应、应急医药、临时休息等。精品型还要求环境宽敞整洁，具备开展小型爱心茶摊宣传活动的条件。鼓励各单位因地因时打造敬老茶摊、茉莉茶摊、福文化茶摊等特色型茶摊。上述负责人表示：“我们要求各茶摊服务时间原则上与所在场所开放时间同步，做好日常管理，做到热情服务。”
3月以来，为扎实推进爱心茶摊提质扩面，福州市建立了高效协同机制。在市委文明办的牵头下，市委金融办、市总工会、市商务局、市文旅局、市卫健委、市住建局、市城管委、市交通局、市文物局、市园林中心、福州日报社、福州古厝集团、福州城市建设投资集团、福州水务集团以及各县（市）区各展所长、协同发力。
市委文明办、市总工会、市城管委分别依托全市数百个新时代文明实践所（站）、职工驿站、城市管理驿站设立点位。
市卫健委在下属部门及民营医疗机构设立点位，首批10个优质茶摊已上线，推出四季中医药养生茶、清肺茶、养肝茶等特色饮品，有条件的还提供防暑药品、血压计、急救药箱、针线包等增值服务。
市园林中心新增、升级多处公园茶摊，其中8处为升级型，7处为特色型。
市委金融办协调超百家银行网点开设爱心茶摊。
市住建局协调“贝壳找房”等中介公司，在160多家门店设置茶摊点，方便市民就近取水。
市交通局指导福州地铁在37个站点设摊。福州公交集团创新打造6处可移动推车式茶摊，能灵活服务客流高峰区。
最为亮眼的是，五城区精心打造的南后街（三坊七巷）、上下杭、烟台山、长乐中路—北路、君竹路五条爱心茶摊特色服务街区相继亮相。这些街区结合自身区位特点与风貌，通过统一标识、特色服务和合理布点，将爱心茶摊深度融入街区场景，成为点缀古城街巷的温馨符号。
“e福州”App“爱心茶摊地图”截图。
地图上线 一键触达
升级完善爱心茶摊线上地图，成为此次提质扩面的又一大亮点。
目前，“爱心茶摊地图”已接入“e福州”App和微信小程序，集成附近点位推荐、全市上千个爱心茶摊点位查询、导航、投诉反馈等功能。
此外，为了让外地游客同样能轻松找到“清凉补给站”，主办方特意将300多个主要茶摊点位信息接入了使用广泛的高德地图App。游客只需打开高德地图，在搜索框内输入“爱心茶摊地图”，就能直达“温暖榕城·爱心茶摊”公益专属地图。这里不仅直观展示了附近的茶摊点，还提供了地址、外景图片、联系方式等信息，让初到榕城的游客也能一键触达。
“点位的定位，工作量非常大。”高德地图有关人士介绍。市委文明办携手福州晚报、高德地图组建培训群，为300多位实施定位的工作人员进行了培训。
近日，记者来到三坊七巷，登录“e福州”App，搜索“爱心茶摊地图”，点击进入后，立即收到了推荐的三坊七巷历史文化街区游客中心爱心茶摊等多个附近的茶摊点。点击“导航”按钮，记者很快找到了三坊七巷历史文化街区游客中心。该中心的茶摊点位提供热水、茶水等，不少市民、游客正在休息区休憩。市民陈先生告诉记者，他家在屏山一带，退休后喜欢到周边的景区走走。“现在手机上能定位附近的茶摊点，找个喝水的地方方便多了。”
温馨名片 传递文明
在城市的人文关怀画卷中，爱心茶摊已成为一道独特而温暖的风景线。它既为匆匆行路人送去一缕清凉，也在杯水之间播撒着“有福之州”的文明善意。12年来，这座城市的市民和无数远方来客，正是在这一杯杯茶水里，真切触摸到了福州的温度。
“走累了坐在爱心茶摊前，听着三通桥的故事，喝着带着茉莉花香的茶，这种体验太治愈了！”在上下杭街区，来自浙江的王女士感慨，“茶摊提供的不只是解渴的茶水，更流淌着乐善好施的精神，让我们深切体会到这座城市的文化底蕴和市民的友善。”
更喜人的是，小小茶摊成为了践行文明的生动平台：有人扛来整箱的矿泉水，有人送来解暑的绿豆，有人成为爱心茶摊的志愿者……这份源自市民内心的热情与互助，让爱的涟漪持续荡漾。
正如市委文明办相关负责人所言，茶摊的便民服务和公益宣传，既是展现福州文明城市形象的窗口，又是提升市民文明素质、培育奉献精神的沃土。
线下，爱心茶摊默默守候过往行人。线上，“爱心茶摊·致敬高温下的你”网络文明实践活动将于本月启航，网友转发活动推文，即可触发爱心单位、爱心企业为高温下的户外工作者送上爱心水。线上线下同频共振，传递榕城善意。期待广大网友的每一次热情转发，让指尖的微光汇聚力量，将这份清凉关怀精准送达每一位坚守者，使数字时代的文明善行转化为高温一线实实在在的支持。
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“温暖榕城”十大行动让城市更有温度
爱心茶摊的焕新升级，是福州市正深入推进“温暖榕城”十大文明行动的一个生动缩影。据悉，该行动旨在通过一系列惠民生、暖人心的举措，助力打响“有福之州 温暖榕城”品牌，着力推动提高广大群众文明素养和社会文明程度。
“爱心相伴暖榕城”是“温暖榕城”十大文明行动之一，其核心任务便是深化“爱心茶摊·温暖榕城”系列活动。该行动要求相关部门牵头组织，在市区核心区域的酒店、文旅景点、商超、文博场馆、医院、交通站点、公园步道及街头巷尾等各类公共场所，科学布设爱心茶摊（爱心饮水点）。通过提供热水茶饮、饭食加热等服务，将便民实事做细做实，惠及广大市民和游客，并重点提升爱心茶摊活动的影响力。
与此同时，十大行动还囊括了“文明有礼暖榕城”“品质提升暖榕城”“文脉赓续暖榕城”“书香充盈暖榕城”等多方面内容，共同构建一个从外在环境到内在精神都更加“温暖”的美好榕城。（记者 关志杰 文 石美祥 摄）
