换乘通道
经常出差的李女士感慨道：“常州火车站一出站让人眼前一亮，明亮大气的大厅真的有被惊艳到！标识又大又清楚，顺着箭头走就行，太贴心啦！”由常州市交控集团负责的常州客运中心首期升级改造工程近日正式竣工并投入运营。
改造后的常州客运中心焕然一新，换乘大厅内一棵闪耀的金色科技树取代了原有的陈旧岛台，以极具未来感的造型迎接广大旅客。换乘大厅的单位面积照度提升至改造前的3.2倍，照明均匀度优化了45%，全面提升客运中心内外环境洁净度，重塑城市窗口的迷人光彩。
换乘大厅的公共卫生间改造成为此次升级的一大亮点。针对旅客反映的卫生间小而潮湿的问题，客运中心整合优化地下空间，将卫生间面积从70㎡大幅拓展至180㎡，为旅客带来更宽敞舒适的使用体验，有效缓解了使用高峰时的排队压力。此外，独立母婴室和残疾人卫生间的设置，充分考虑了不同旅客的特殊需求，细节之处尽显人文关怀。
出租车上客区
全新的智慧导视系统整合了换乘大厅、通道沿线及各功能区的引导标识和交通标线，优化了89处标识标牌，让旅客“一眼明方向，一步见安全”。超大字体的垂直电梯、卫生间指引，为老人和携带大件行李的旅客提供了极大便利。此外，乘梯提醒标识和语音提示的优化，进一步强化了安全乘坐扶梯的宣传引导。
网约车候车区域扩大至400㎡，新增座椅并配备空调，让旅客在等待时更加舒适惬意。隔离栏、减速带等安全设施的设置，构建起一道坚固的安全防线；监控设备全覆盖，让旅客出行安心无忧。
常州客运中心的此次升级改造，是城市交通服务提升的生动实践。未来，常州客运中心将继续秉持以旅客为中心的服务理念，不断完善服务细节、提升服务品质，持续发挥交通枢纽的重要作用。不仅为往来旅客铺就便捷出行之路，更成为展示城市形象、传递城市文明的重要窗口，在推动城市经济发展、促进文化交流等方面发挥更大作用，助力城市不断迈向高质量发展的新征程。
通讯员 施佳莉 扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔
校对 王丽丽
