工作交接是一个系统性的过程，涉及多个步骤和注意事项。以下是一个详细的工作交接指南：
1. 工作交接前的准备工作
梳理工作内容：包括主要工作和其他辅助性、协助性工作。
记录工作状态：将已完成工作、正在进行中的工作和未开展的工作按类别做好书面记录。
分类整理资料：包括计算机文件、纸质资料等，并进行分类整理。
固定资产和低值易耗品：整理好固定资产及低值易耗品的登记使用与退还信息。
与其他部门交接：确认与其他部门的交接事宜。
确定交接时间和人员：确认交接时间和接手人、监交人的信息。
2. 移交点收
纸质资料：当面点交，确认位置、编号、数量等。
电子资料：确认计算机路径与文件夹名称。
外部沟通：涉及与外部沟通的岗位，移交人必须带领接手人与外部联系人见面，或向接手人移交外部联系人的资料。
3. 选择合适的监交人
监交人职责：监交人负责监督工作交接过程，确保交接的顺利进行和责任明确。
监交人级别：一般员工由部门主管担任监交人，主管级别员工由部门经理担任，以此类推。
交接清单：交接清单应经监交人审查并签名、盖章，作为交接双方明确责任的文件。
4. 工作交接后的事宜
问题处理：遇到解决不了的问题时，移交人应向监交人请示，获批进行特殊处理后，交接给接手人。
交接确认：交接完成后，三方应在交接清单上签字确认，确保交接的完整性和准确性。
资料备份：重要的资料应注意备份，确保在新单位能够快速上手工作。
5. 交接注意事项
当面交接：每项交接内容均应由移交人、接手人以及监交人，三方当面确认并签字。
意外情况处理：在交接过程中，如果出现文件、资料遗失或固定资产损坏，监交人应及时查清原因，分清责任，视实际情况索要赔偿。
流程规范化：工作交接应流程化、标准化、规范化，避免后续出现扯皮、推诿的情况。
6. 交接工具
工作交接表：使用工作交接表可以详细列出需要交接的工作内容、项目进展、待办事项等，方便交接。
项目工作交接：对于复杂或技术含量高的工作，可以安排培训时间给接替者，帮助他们更快地适应新的工作环境。
通过以上步骤和注意事项，可以确保工作交接的顺利进行，保障工作的连续性和公司的利益。
