当个人信息或敏感信息发生泄露时，可以采取以下措施：
确认信息泄露情况
确定哪些信息被泄露，如密码、身份证号、银行账号等。
修改密码和账户设置
立即修改所有相关账户的密码，并启用双重认证（如果可用）。
保留证据
保存所有与泄露事件相关的证据，如短信、邮件、电话记录等。
联系相关机构
如果泄露的是银行账户或信用卡信息，立即联系银行暂停账户。
如果泄露的是身份证信息，可联系公安机关报案。
报警
如果信息被用于诈骗或其他违法行为，应立即报警。
维权
如果信息泄露是由某个公司或机构造成，可要求他们负责。
根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条，向他人出售或提供个人信息情节严重者，可判处有期徒刑或拘役，并处罚金。
收集证据
收集与泄露事件相关的所有证据，这可能包括陌生电话、邮件等，有助于维权。
联系律师
如果泄露事件严重，可以寻求专业律师的帮助进行咨询和维权。
内部管理制度
制定或更新内部管理制度和操作规程，对个人信息实行分类管理，并采取加密等措施。
网络舆情应对
对于网络上的不实信息或非法信息，应及时删除或隔离，并向相关部门报告。
持续监控
在处理过程中持续监控网络动态，及时发现并处理新的不实信息。
多部门联动
与公安、市场监管、金融服务等部门联合行动，共同应对信息泄露事件。
信息清除与修复
清除泄露的信息，并采取措施修复安全漏洞，保护服务器和其他关键资源。
培训和教育
对员工进行个人信息保护培训，提高信息安全意识。
应急预案
制定详细的应急预案，确保在发生信息泄露时能够迅速有效地响应。
请根据具体情况采取适当的措施，并考虑咨询专业人士的意见。
