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怎么提交纠纷单

100次浏览     发布时间:2025-01-06 14:48:07    

提交京东纠纷单的步骤如下:

1. 登录京东账号后,在页面上方点击【我的订单】进入订单页面。

2. 点击订单页面左侧的【客户服务】--【交易纠纷】,即可显示可提交交易纠纷的订单。

3. 找到需要提交交易纠纷单的订单,点击【申请】。

4. 选择需提交的交易【纠纷类型】,在【问题描述】中说明订单问题及需求,并可在【证据上传】上传图片证明。

5. 填写真实有效的手机号码(以便后期卖家、京东交易纠纷专员联系您),点击【提交纠纷申请】。

6. 提交成功后会有提示短信发至您填写的手机上,如需查看交易纠纷单的进度,可在【查看交易纠纷记录】中点击【查看】。

建议您在提交纠纷单前,仔细检查所有必要的信息和证据,确保无误后再进行提交,以提高处理效率。

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