在遇到装修问题时，可以采取以下途径进行投诉或寻求帮助：
消费者协会
消费者协会提供消费者权益保护服务，可以协助解决消费纠纷。当消费者在装修过程中遇到问题且与装饰公司沟通未果时，可以向消费者协会投诉。拨打12315热线进行投诉是一个便捷的途径。
行业协会
装修行业协会设有咨询投诉部门，消费者可以通过专用投诉电话进行投诉。行业协会能够集中处理行业内的投诉，并提供专业意见。
物业管理科
如果涉及房屋精装修入住的问题，首先应向房产公司投诉；如房产公司未解决问题，再向物业管理科投诉。
住建部门
负责监管建筑市场，处理建筑质量和安全问题。如果装修工程存在质量问题，如墙体开裂、地砖空鼓等，可以向当地建设部门投诉。
工商行政管理局
负责监督企业的市场行为，处理合同纠纷和消费者权益保护事宜。对于装修公司的营业执照、经营范围、虚假宣传等问题，可以向工商局或市监局投诉。
质量技术监督局
负责产品质量监督和管理，处理质量投诉。如果消费者对装修质量有疑问，可以向质量技术监督局投诉。
仲裁委员会
提供合同纠纷的仲裁服务。当消费者与装修公司之间出现合同纠纷时，可以选择仲裁解决。
法院
处理法律诉讼事宜，是解决纠纷的最终途径。当采用各种方法无法维护自身权益时，可以向法院提起上诉。
媒体监督
当多方调解无效时，可以寻求媒体帮助。虽然媒体监督不具备强制力，但可以通过舆论压力促使问题解决。
城市管理部门
如果装修过程中出现噪音扰民等问题，可以拨打12369向当地城市管理部门投诉。
公安机关
当装修噪音严重影响到居民的正常生活，且通过其他途径无法有效解决时，可以拨打110向当地公安机关报警投诉。
建议优先选择消费者协会和行业协会进行投诉，因为这些机构通常能够提供快速有效的帮助。如果问题涉及具体行政部门的职责范围，也可以直接向相关部门投诉。
