同城汽车票的退款步骤如下:
未取票且发车前时间大于3小时
进入同程网的官网。
点击软件右下角的“我的”选项。
在界面中选择“全部订单”。
显示所有购买过的订单详细内容,选择需要退票的项次。
在退票内容的下方有“取消订单”选项,点击确认完成,款项会在3-5个工作日之内退回到账户内。
已取票或发车前时间小于3小时
需要携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
通过汽车票APP退票
打开汽车票APP,找到要退票的订单。
查看退票说明,然后点击“申请退票”。
选择退款方式和退票原因,提交申请。
申请成功后,页面会弹出退票成功的信息,点击“知道了”。
返回“我的订单”,查看退票详情、是否退票成功以及退票明细。
退款方式选择到“个人账户”的,退款成功立即到账;选择原路退回的,1-10个工作日返回到原支付账户。
通过车站售票窗口退票
拿着网上的订票单号去车站的售票窗口进行退票。
需要携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票。
注意事项:
退票手续费根据退票时间的不同而有所变化,具体费用可参考各车站的规定。
如果已经取票,则无法在网上办理退票,必须去车站退票窗口办理。
退票申请成功后,退款会在规定时间内退回到原支付账户,具体时间取决于选择的退款方式。
建议提前了解并确认当地的退票政策和规定,以确保退票过程顺畅。