爱迪思有一本知名的书《企业生命周期》,是一本经典的管理大作。
主要说:企业有不同的生命周期,而且在不同的阶段,核心目标是完全不一样的。
第一个阶段叫孕育期。
这个时候最重要的目标是:响应客户的需求,判别客户的“需求”。
第二阶段叫婴儿期。
婴儿期还没有站起来,准备投入市场,这个时候最重要的是“资金”。
第三个阶段,到了学步期,公司最重要的是什么呢?
要追求销售额和市场渗透率,比如中国互联网的团购大战。
第四个阶段,到了青春期,公司最重要的关注的就是利润,这个时候效率至关重要。
从销售导向到利润导向的转变是十分困难的,在婴儿期和学步期,无论是奖励制度还是招聘员工,都与销售挂钩,公司迷恋于销售,评价员工,也是看销售好不好。
但是,当公司开始重视利润时,试图做更聪明的工作,而不是更辛苦的工作,需要改变目标和奖励制度,甚至重新考虑自己的招聘和培训制度。
过了青春期的员工,决策的注意力要从数量转向质量,好像很多互联网公司不能一直烧钱,要有利润才能活下去。