航班取消的赔偿方式主要取决于取消的原因以及旅客是否购买了相关的保险。以下是具体的赔偿方式:
退款和赔偿
全额退款:无论航班取消的原因是什么,航空公司首先应当退还全部票款给旅客,并且不得收取任何手续费。
赔偿直接损失:旅客可以要求赔偿因航班取消而产生的直接、必要、合理的损失。这可能包括额外的餐食和住宿费用。
保险理赔
延误险:如果旅客购买了延误险,可以根据保险条款获得相应的赔偿。例如,某些情况下,航班延误超过2小时以上可以获得额外200元的补偿。
航空公司自身原因
额外补偿:如果航班取消是由于航空公司的原因,如机务维护、航班调配、机组等,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿服务,并可能根据延误时间提供额外的经济补偿。具体的补偿标准和方式可能因航空公司而异,但通常会有明确的补偿方案。
非航空公司原因
协助安排:如果航班取消是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检或旅客等非航空公司原因造成的,航空公司应当协助旅客安排餐食和住宿,但费用通常由旅客自理。
法律责任
违约责任:根据《民法典》第五百七十七条和第五百八十二条,航空公司不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
建议
购买保险:在购买机票时,建议购买延误险,以便在航班取消时能够获得额外的经济赔偿。
保留证据:在航班取消时,务必保留所有相关的证据,如机票、航班时刻表、取消通知等,以便在需要时进行维权。
了解政策:在出行前,了解航空公司的航班延误和取消政策,以便在遇到问题时能够更好地维护自己的权益。
通过以上方式,旅客可以更好地了解自己在航班取消时的权益和可能的赔偿方式。