海尔的售后服务工资计算方式如下:
基本工资
有些情况下,海尔售后人员会有基本工资,通常在3000-5000元之间。
没有底薪的售后服务人员,一般可以拿到厂家结算金额的60%左右,有的则只有40%左右。
提成和奖金
售后维修工的薪资会根据工作地区和维修工的级别有所差异,初级维修工薪资较低,随着经验和技能的提升,薪资会逐渐增加。
售后维修工还可以获得一定的奖金和津贴,具体数额根据工作绩效和任务完成情况而定。
海尔集团提供延保服务,维修员销售延保服务可以获得30%的提成,一些员工通过销售延保服务每月可以额外获得1000多元的收入。
福利待遇
海尔通常会为售后维修工提供五险一金、年假、带薪病假等福利待遇。
工作时间和加班
售后服务人员的工作时间通常不固定,需要根据用户报修情况进行调整,有时需要加班,尤其是在用户要求上门服务的情况下。
扣款和罚款
如果售后服务人员未能在用户报修24小时内到达,可能会被扣款。
有时用户会拒绝付费,甚至投诉,导致售后人员被罚款。
综合来看,海尔售后服务的工资水平相对较高,但具体收入情况会根据个人的工作经验、技能水平、所在地区以及工作表现等因素有所不同。建议具体了解和咨询当地的海尔售后服务中心,以获取最准确的工资信息。