遇到电费乱收费的情况,可以通过以下途径进行投诉:
向电力局投诉:
如果发现电力局的职工乱收电费,或者电力局本身存在乱收电费的情况,可以直接向电力局投诉。
向物价局投诉:
电费电价属于物价局核定,如果发现电费收取不合理,可以向当地的物价局提出意见或投诉。物价局会对投诉进行审核,并在确认存在乱收费情况后采取相应的处罚措施。
向12315投诉:
12315是消费者投诉热线,如果认为电费收费不合理,可以通过拨打12315电话进行投诉。
向电力监管部门投诉:
如果涉及物业公司或其他第三方乱收电费,可以向当地的电力监管部门或房地产行政主管部门投诉。
向法院起诉:
如果其他途径无法解决问题,可以向法院起诉,通过法律途径维护自己的权益。
在投诉时,建议收集相关证据,如电费账单、收费记录等,以便更好地说明问题并支持投诉内容。