当邮政快递发错时，可以采取以下步骤解决问题：
联系快递公司
主动联系：发现快递发错后，首先应该主动联系发件方的快递公司，说明情况并提供快递单号。询问快递公司将如何更正错误，并了解追回货物的可能性。
提供信息：如果快递单信息准确无误，但快递员送错了，应联系快递公司说明情况，并提供正确的收货人信息以便他们联系。
联系发货方
确认信息：联系发货方，确认发货时的地址、姓名、电话等信息是否正确，如果发现是发件人的错误，应由发件人负责追回。
确认收货人
联系收货人：如果货物已经到达目的地，但被错误地送到了其他人手中，应联系收货人，说明情况并提供正确的收货人信息，以便他们能将货物归还给发件方。
投诉与申诉
投诉快递公司：如果快递公司未能有效处理问题，可以向国家邮政局或相关消费者权益保护机构投诉，提供相关证据，要求介入解决。
法律途径：如果快递公司或收货人拒绝归还错误送达的货物，可以寻求法律帮助，通过法律程序起诉不当得利。
注意法律依据
法律支持：根据《中华人民共和国民法典》和《快递暂行条例》，快递公司在快递丢失、损毁或短少的情况下有赔偿责任。如果快递发错是由于快递员的责任，快递公司应负责追回或赔偿。
预防措施
仔细核对信息：在发货前，务必仔细核对地址、姓名、电话等信息，确保无误后再发货，以减少发错的可能性。
通过以上步骤，可以有效地解决邮政快递发错的问题，并维护自己的合法权益。
