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手机保修是多少天

100次浏览     发布时间:2025-01-18 21:21:45    

手机保修期 一般为一年。根据《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理更换退货责任规定》(通常称为“三包”规定),手机在购买后的一年内,如果出现非人为因素导致的质量问题,消费者有权要求销售者进行免费修理、更换或退货。

需要注意的是,保修期的时间计算是从购买日期开始的。如果在保修期内发生多次维修,消费者有权要求退货。此外,如果手机在保修期后出现故障,消费者需要支付维修费用,除非能证明该故障是由于产品质量问题引起的,并且仍在保修期内。

一些特殊情况可能会影响保修期的长度,例如:

1. 如果手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以要求退机、换机或维修。

2. 如果手机在购买后15天内出现性能性故障,消费者可以要求换机或维修。

3. 如果手机购买超过15天但在一年内出现性能性故障,整机享受免费包修服务。

4. 对于没有购机发票的情况,保修期可能会按照出厂日期计算,一般为15个月。

建议消费者在购买手机时,详细阅读并了解保修条款,以便在出现问题时能够及时获得相应的售后服务。

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