高层住户门碰门的问题可以通过以下步骤进行处理：
初步调查与了解情况
物业应安排工作人员前往现场进行调查，了解门碰门的具体情况，包括碰撞的频率、程度以及可能的原因等。
与涉及的住户进行沟通，听取他们的意见和建议，了解他们的需求和期望。
分析原因并制定解决方案
根据初步调查的结果，分析门碰门的原因，可能是由于设计缺陷、施工问题、住户使用不当等原因导致的。
根据原因制定相应的解决方案。如果是设计或施工问题，可以联系开发商或施工方进行整改；如果是住户使用不当，可以通过宣传教育、制定规定等方式加以解决。
实施解决方案
如果需要整改，物业应协调相关方（如开发商、施工方等）尽快进行整改，确保问题得到及时解决。
在整改期间，物业可以采取临时措施，如张贴警示标识、增加安全提示等，以减少门碰门带来的安全隐患。
加强监管和宣传教育
物业应加强对小区内门碰门情况的监管，定期巡查，发现问题及时处理。
通过宣传栏、公告等方式，向住户宣传门碰门的危害和预防措施，提高住户的安全意识和自我保护能力。
调解纠纷和化解矛盾
如果门碰门问题引发了住户之间的纠纷或矛盾，物业应积极介入调解，了解双方诉求，寻求双方都能接受的解决方案。
在调解过程中，物业应保持公正、公平的态度，尊重双方的合法权益，避免偏袒任何一方。
此外，还可以考虑以下一些具体的化解方法：
挂镜子
在门楣上挂上“天官赐福”的金色大字的横批，既文明又和谐，且不伤对面人。
摆放屏风
选择一个半扇的屏风，或者将屏风折叠成一般的样子摆放，防止不利的风水局面形成。
放大铜钱
在门口地上安放大铜钱，主出入平安，特别是大门正对着电梯门或楼梯门时效果更佳。
