如果中介不按照约定支付返费,您可以采取以下措施:
协商沟通:
首先,尝试与中介进行进一步的协商,明确指出他们未履行返费承诺,并要求其按照约定支付返费。在协商过程中,保持沟通记录,以备后续使用。
查看合同与证据:
检查您与中介签订的合同、协议或其他书面文件,确认其中关于返费的约定条款,并收集能够证明中介应当支付返费的相关证据,如聊天记录、邮件、短信等。
向中介公司投诉:
如果交易是通过中介公司进行的,可以向其上级管理部门或投诉渠道反映情况,要求公司介入解决。
向相关部门投诉:
您可以向当地的消费者协会、工商行政管理部门投诉中介的违规行为,寻求他们的帮助和支持。
法律途径:
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的合法权益。在处理过程中,要注意保留好所有相关的证据,以便为自己的主张提供有力的支持。
建议
在处理中介返费不给的问题时,建议您:
尽可能收集和保存所有相关证据,包括书面合同、通话记录、微信聊天记录、邮件、短信等。
先尝试通过协商和投诉解决问题,如果这些方法都不奏效,再考虑通过法律途径解决。
在诉讼过程中,可以寻求专业律师的帮助,以确保自己的权益得到充分保护。