当您的车辆发生刮擦时，可以按照以下步骤进行理赔：
事故报案
拨打保险公司的客服热线进行报案，并告知事故的具体情况。
现场查勘
保险公司查勘员会到现场确认事故原因、性质和损失情况。
对于轻微刮擦，可能允许车主自行拍摄照片并上传作为证据。
定损
与保险公司或指定修理厂一起对车辆损失进行定价。
双方确认定损金额后签字确认。
提交索赔材料
准备必要的文件，如保单、驾照、行驶证、身份证等，并提交给保险公司。
等待审核
保险公司会对提交的材料进行审核，确认无误后，理赔款项将汇入您的银行账户。
领取赔款
审核通过后，根据保险公司的流程，理赔款会被支付到您指定的账户，或者直接支付给修理厂。
请注意，理赔的具体流程和所需材料可能因保险公司而异，建议直接联系您的保险公司获取最准确的信息。
