列车员最怕的投诉方式主要包括以下几种：
铁道部投诉
旅客可以直接拨打车厢两头的《旅客须知》上标明的相关投诉电话进行投诉。
信函投诉
通过信函的方式，向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。
12306网上投诉
打开手机，点击12306软件，进入主页选择“查询车票”，然后选择“温馨服务”中的“投诉”项，输入个人信息和投诉的具体信息，点击提交即可。
直接找列车长投诉
遇到乘务员态度恶劣时，乘客有权即时向列车长反映问题。
拨打铁路集团公司投诉电话
旅客可以通过拨打各铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
通过铁路客运服务平台投诉
例如，通过12306热线，选取“服务咨询”下的“反馈与建议”选项，详细叙述投诉内容给客服人员。
建议
保留证据：在投诉时，务必记录下涉事乘务员的工号、时间、地点和具体事件经过，以便于投诉时提供详细的信息和证据。
保持礼貌：在投诉过程中，保持沟通的礼貌和清晰，有助于问题得到更有效的解决。
及时投诉：一旦遇到服务质量问题，应尽快进行投诉，避免问题扩大化。
通过以上方式，旅客可以有效地对列车员的不良行为进行投诉，维护自身权益，并促使铁路部门改进服务质量。
