在办理公证时，需要证人的原因主要在于以下几点：
证明真实情况：
当提交的单凭证据无法充分证明某一真实情况时，证人的证言可以起到补充和确认的作用，从而使整个证明过程更加完整和可靠。
法律程序要求：
公证机构在办理公证时，必须依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明。证人作为独立的第三方，其证言能够增加公证的权威性和可信度。
出庭作证义务：
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。公证处的公证员在办理公证时，也需要以证人的身份出现，对某些事实进行确认和说明。
确保法律效力：
证人证言经过公证后，仍然属于证人证言的范畴，但在审理过程中，如果涉及到询问证人的情况，证人需要出庭作证，以保证其证言的真实性和可靠性。
综上所述，需要证人的主要目的是为了确保公证的真实性和合法性，使公证结果更具有法律效力。同时，证人出庭作证也是法律规定的义务，有助于法院在审理过程中对证据进行全面的评估和认定。
